Хорошие коммуникативные навыки необходимы не только для достижения успеха на рабочем месте. Они также играют важную роль в наших отношениях и социальной жизни. Некоторые из нас, естественно, застенчивы или смущаются, когда дело доходит до публичных выступлений. Это может привести к тому, что вы будете говорить слишком быстро или спотыкаться о слова. Некоторые говорят низким приглушенным или высоким писклявым голосом. Когда человек общается таким образом, слушатель чувствует дискомфорт и неловкость говорящего. Это приводит к тому, что слушать становится неудобно. Хорошей новостью является то, что многие люди преодолевают смущение и неясную речь с тренировкой и практикой.